Help

アプリが起動できません

iPhoneの場合

FitPortは、Appleの「ヘルスケア」アプリからデータを読み込んで表示しているため、ヘルスケアが起動できないとき、FitPortも起動ができないことがあります。
しばらくお待ちいただくか、端末を再起動していただき、「ヘルスケア」アプリが無事起動することを確かめてから、もう一度FitPortの起動をお試しください。

Apple Watchの場合

Apple Watchから一度FitPortを削除し、再インストールしてください。

  1. iPhone で Watch App を開いて、下部タブから「マイウォッチ」をタップ
  2. 「Apple Watch 上にインストール済み」セクションの「FitPort」をタップ
  3. 「App を Apple Watch で表示」のスイッチをオフに
  4. 少し待ち、Apple WatchからFitPortが削除されたら、もう一度スイッチをオンにします