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Apple Watchアプリが動かない、インストールできない

HopsのApple Watchアプリがインストールできない場合、以下をお試しください。

注意:
HopsのApple Watchアプリは、watchOS 5.1以上が必要です。
第1世代のApple Watch(watchOS 5 非対応)ではご利用できません。

iPhone、Apple WatchのOSを最新にする

HopsのApple Watchアプリは、watchOS 5.1以上が必要です。
お使いのiPhone、Apple WatchのOSを最新にアップデートしてください。

iPhoneを再起動する

iOS、watchOSを最新にしても、まれに、iPhoneの「Watch」アプリ上にHopsが現れないことがあります。その場合は、iPhoneの再起動を行ってから、もう一度お試しください。

Apple Watchを再起動する

Apple WatchにHopsのアプリをインストールしても、真っ黒の画面が表示される、画面が表示されてもすぐに落ちてしまうなどの場合、何らかの問題が起こっています。

まず、Apple Watchを再起動をお試しいただき、それでも動かない場合は、以下をお試しください。

  1. いったんApple WatchのHopsを削除( iPhoneのHopsは削除しないでください)
  2. Apple Watchを再起動する
  3. 再度、Apple WatchにHopsをインストール


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