ヘルプ

アプリの削除/機種変更

Zonesで記録したワークアウト情報は、Appleの「ヘルスケア」アプリに保存されており、 外部サーバーには一切保存していません。
そのため、アプリを削除し、あわせてヘルスケアのデータを削除することで、 すべての情報を完全に削除できます。

※一度削除したデータは復元できませんので、ご注意ください。

アプリの削除

アプリを削除すると、アプリ内の設定情報が削除されます。
設定情報には、最大心拍数、心拍ゾーン、カスタムワークアウトなど、設定画面でカスタマイズした内容が含まれます。
これらの情報は復元できません。再インストール時には、あらためて設定してください。

ヘルスケアデータの削除

アプリを削除してもワークアウトなどのヘルスケアデータは削除されません。
ヘルスケアデータは、 Appleの「ヘルスケア」アプリで参照・削除 ができます。

Zonesのデータをすべて削除したい場合は、以下の手順で操作してください。

  1. Appleの「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」をタップ
  3. 「ヘルスケア」をタップ
  4. 「データアクセスとデバイス」をタップ
  5. 「削除済みApp」または「デバイスにないアプリ」をタップ
  6. 「Zones」をタップ
  7. 「“Zones”からすべてのデータを削除」をタップ

機種変更

iPhoneのバックアップを利用してデータを移行してください。
バックアップの方法は、Appleのヘルプページ: ヘルスケアデータを管理するを参照してください。
iTunesでバックアップを行う場合「バックアップを暗号化する」にチェックを必ず入れてください。

iCloudやiTunesのバックアップから、"ヘルスケアデータのみ復元" ということはできません。

PROを購入済みの場合、新しい端末で、購入の復元をしてください。
詳しくは、PROの購入を復元するをご覧ください。