ヘルプ

アプリの削除/機種変更

Zonesで記録したワークアウト情報は、Appleヘルスケアに保存しています。
それ以外の外部サーバーなどには一切保存していません。アプリを削除することで、すべての情報が削除できます。

アプリの削除

iOS 14 以上の場合

アプリを削除しても、ワークアウト記録は残ります。
Zonesのワークアウト記録を全て削除したい場合は、以下の手順で削除ができます。

1. Appleの「設定」アプリを起動
2. 「ヘルスケア」をタップ
3. 「データアクセスとデバイス」をタップ
4. 「削除済みApp」をタップ
5. 「Zones」をタップ
6. 「"Zones"から全データを削除」をタップ

削除されたデータは復元できませんので、ご注意ください。

iOS 13 以下の場合

アプリを削除するときに表示されるダイアログで、ワークアウトデータを残すかどうかの選択ができます。

ZonesのiPhoneアプリを削除すると、以下のダイアログが表示されます

「削除」を選択すると、続けて以下のダイアログが表示されます。

Zonesで記録したワークアウト情報を残したい場合には「残す」を選択してください。
ここで「削除」を選択すると、Zonesで記録したすべての情報が削除されます。
削除すると復元はできません。
ご注意をお願い致します。

(iCloudやiTunesのバックアップから、"ヘルスケアデータのみ復元" ということはできません。)

機種変更

iPhoneのバックアップを利用してデータを移行してください。
バックアップの方法は、Apple ヘルスケア情報をバックアップするを参照してください。
iTunesでバックアップを行う場合「バックアップを暗号化する」にチェックを必ず入れてください。

PROを購入済みの場合、新しい端末で、購入の復元をしてください。
詳しくは、PROの購入を復元するをご覧ください。